Tack till Ford för er goodwill

Allmänna diskussioner (ej teknik) om bilar, motorer och allt däromkring.
LARRY

Tack till Ford för er goodwill

Inlägg av LARRY »

Köpte min st 220 -04 för två veckor sedan, var och gjorde en m-test på den.
Killen hittade små rostfläckar på höger bakdörr, f-n tänkte jag typiskt. Men körde bort till Ford handalaren, pratade med killen på plåtverkstaden. Och gissa vad jag blev snopen när han sa att det fixar vi till dig.
TACK Ford för er goodwill
Göran*drool*

SK Racing

Inlägg av SK Racing »

Alltid trevlig att höra :)

Användarvisningsbild
Magnus
Veteran
Inlägg: 689
Blev medlem: tor aug 07, 2003 10:00 am
Namn: Magnus Fiala
Kör: Sierra XR4i -85, XR4i -84, GT 4x4 -93, Granada 2.8i GL kombi -80, S-Max 2,2 TDCi Business -11, Focus 1,6 TDCI Titanium kombi -12, Scorpio 24v Ghia kombi -96, Escort mk1 under renovering.
Ort: Vartofta-Åsaka

Inlägg av Magnus »

Japp, det är mina erfarenheter också. Tycker att Ford har en väldigt sund inställning till det där. När man äntligen lyckats bli av med en hel del av 70-90-talets stämpel som "rostmärke" är det mycket klokt att aktivt och generöst åtgärda de problem som uppstår. Jag känner ingen Mercedesägare personligen, men om man ska tro media så är Ford och Mercedes på olika planeter när det gäller kundvård i samband med rostproblem. Ford misslyckades ju totalt med tätningen av plåtkanten som uppstår där dörrens ytterplåt viks över innerplåten, vilket fick till följd att tätningskittet släppte och föll av, med en allderles oskyddad skarv till följd! Detta erkändes dock relativt snart och med förefaller som att verkstäderna är väldigt schyssta när det gäller att åtgärda detta problem. Vi fick vår förra bil, en Mondeo -01 tillrättad på ett föredömligt sätt av Bilkompaniet i Falköping. :thumbsup:

Mercedes verkar däremot in i det längsta förnekat problemet och sedan varit mycket snåla med att åtgärda det åt kund... igen enligt media... trist.

/ Magnus

SK Racing

Inlägg av SK Racing »

Jo Merceders har man ju inte hört något gott om när det gäller rost.

Användarvisningsbild
low-life
Legend
Inlägg: 1086
Blev medlem: sön jul 17, 2005 10:00 am
Namn: Tobbe H
Kör: Ford cosworth rwd,Chrysler pt cruiser -00
Ort: Växjö

Inlägg av low-life »

Magnus skrev: Mercedes verkar däremot in i det längsta förnekat problemet och sedan varit mycket snåla med att åtgärda det åt kund... igen enligt media... trist.

/ Magnus
Kan tillägga att detta stämmer till 100%! Jobbade som sagt på Mercedesverkstad på plåtsidan och lagade ENBART rost mellan 08.00-16.00 varke dag i 7 månader:banghead:
Hände måånga ggr kunden fick lägga till med sina egna pengar för att få bilen lagad, då Mercedes själva inte stod för hela kostnaden. I dom sämre fallen fick kunden stå för 40% av kostnaden själv. Sämsta fallen var när kunden stod för 100%.
Ett under att kundmottagningens dörr satt kvar efter alla dessa kundbesök med hårda dörrstängningar:rolleyes: .

Och Mercedes krävde fullstämplad servicebok och svenksåld. Vad nu detta skulel ha med rosten att göra:confused:
Allt för att skylla på något så ersättning undviks.
Putsböööögen i Sierran

073-2680938

Bilpedanten

oista

Inlägg av oista »

Säljer man grejer som inte håller måttet är det ens skyldighet att fixa till det, det är ju typ 99,9 % av fordarna som får rost på underkant av dörrarna.

JP-V6
Erfaren
Inlägg: 62
Blev medlem: lör mar 07, 2009 5:57 pm
Namn: Jörgen pettersson
Kör: Mazda6 Takara 2,0
Ort: norrköping

Inlägg av JP-V6 »

Ja Larry! detär bra goodwill. Men det tog lite tid för min del 1mån för att
fixa 3nya dörrar o en motorhuv.Men bra blev det.
-------
Jögga.

Användarvisningsbild
C
Legend
Inlägg: 16519
Blev medlem: lör jul 26, 2003 10:00 am
Namn: Christian L
Kör: 458
Ort: Sverige

Inlägg av C »

oista skrev:Säljer man grejer som inte håller måttet är det ens skyldighet att fixa till det, det är ju typ 99,9 % av fordarna som får rost på underkant av dörrarna.
Säg det till Merctillverkarna och alla andra som tycker att man ska ha genomrostning innan de tar det på garantin.. Ford är de enda som skött sig extremt bra vad gäller den frågan. Cudos till dem.

Det är lustigt att en Focus som kostade 160k ny är det inga problem med men en Merc för 500k ny får du nobben på.

mvh C
Snabbare än Subarumicke i Superstsge.

X-ordis FMCS

Användarvisningsbild
Cossy_Calle
Legend
Inlägg: 2789
Blev medlem: fre okt 17, 2003 12:00 pm
Namn: Carl-Johan Andersson
Kör: RS Ford
Ort: Lidköping

Inlägg av Cossy_Calle »

C skrev:Säg det till Merctillverkarna och alla andra som tycker att man ska ha genomrostning innan de tar det på garantin.. Ford är de enda som skött sig extremt bra vad gäller den frågan. Cudos till dem.

Det är lustigt att en Focus som kostade 160k ny är det inga problem med men en Merc för 500k ny får du nobben på.

mvh C
Har väl blivit lite ändring på ford fronten också nu vad det gäller genomrostning.
________________________

Användarvisningsbild
C
Legend
Inlägg: 16519
Blev medlem: lör jul 26, 2003 10:00 am
Namn: Christian L
Kör: 458
Ort: Sverige

Inlägg av C »

Konstigt nu när bilarna är 10 år gamla. ;) (Focus -99)
Snabbare än Subarumicke i Superstsge.

X-ordis FMCS

Användarvisningsbild
jeims
Legend
Inlägg: 3623
Blev medlem: sön sep 28, 2003 10:00 am
Namn: David Jämsåker
Kör: Volvo v70, Volvo Pv
Ort: Jönköping
Medlemsnummer: 19

Inlägg av jeims »

Mercedes fixar ju rosten på dem bilarna som har full service historik o då ska dem vara servade på en mercedes verkstad fullt ut. Om dem gjort servicen någon annanstans, bytt olja eller vad som så fixar dem inte rosten.... för lägger dem pengarna för servicen på en merca verkstad så fixar dem rosten tillbaka. Så har jag förstått det som o hört.

SK Racing

Inlägg av SK Racing »

jeims skrev:Mercedes fixar ju rosten på dem bilarna som har full service historik o då ska dem vara servade på en mercedes verkstad fullt ut. Om dem gjort servicen någon annanstans, bytt olja eller vad som så fixar dem inte rosten.... för lägger dem pengarna för servicen på en merca verkstad så fixar dem rosten tillbaka. Så har jag förstått det som o hört.
Ja det kanske dom gör, men gnidet är det :( om jag hade en
Merceders så borde den ju inte rosta pga att jag byter oljor och övriga vätskor själv...

Användarvisningsbild
nextuz
Legend
Inlägg: 6133
Blev medlem: ons aug 06, 2003 10:31 pm
Namn: Mas-mats Fröyen
Kör: Escort, Escort, Focus
Ort: Borlänge
Medlemsnummer: 7

Inlägg av nextuz »

jeims skrev:Mercedes fixar ju rosten på dem bilarna som har full service historik o då ska dem vara servade på en mercedes verkstad fullt ut. Om dem gjort servicen någon annanstans, bytt olja eller vad som så fixar dem inte rosten.... för lägger dem pengarna för servicen på en merca verkstad så fixar dem rosten tillbaka. Så har jag förstått det som o hört.
De borde ju kunna testas i en domstol... För EU eller om de är EG säger väl att du ska få serva din bil på vilken verkstad du vill?

Skriv svar