Motorhuvslåset fryser!

AnRo · Inlägg av **AnRo** » mån jan 25, 2010 8:24 am

Hej!

Min första vinter med en nyligen inköpt beg s-max och gissa om man blir förvånad då det är dags att fylla på spolarvätska och motorhuven inte går att öppna.
Kontaktar min närmaste Ford-verkstad och får reda på att det krävs ett vajerbyte för att låset ska fungera vintertid á 1500kr :-(. Får också reda på att det är ett relativt vanligt bekymmer på S-Max. Kontaktar Ford direkt för att se om det kanske kan bli en "good-will" sak av det hela men får reda på att Ford inte ger någon "good-will", företags policy! Suuuuuuuuuuurt...

Någon mer än jag som stött på det problem eller kanske har ngt bra tips hur enklare åtgärdar det, förutom varmgarage? :-)

/AnRO

Fiesta · Inlägg av **Fiesta** » mån jan 25, 2010 8:40 am

Surt svar från Ford...

Dålig stil att inte hjälpa till när det tydligen är ett välkänt problem på den bilen. Det är ju allvarligt att inte kunna öppna motorhuven (på Saab är det klassat som ett ALLVARLIGT FEL att inte kunna öppna huven på en Saab).
Hade jag varit i dina kläder, så hade jag stått på mig mer när jag kontaktar Ford nästa gång igen.

Hur gammal är bilen ?

/Mats

AnRo · Inlägg av **AnRo** » mån jan 25, 2010 12:54 pm

Det är en -07:a.

Stod på mig ganska bra men tjejen på kundtjänst var stenhård. Kanske skulle gått högre i hierarkin (stavas det så???)

/A

Fiesta · Inlägg av **Fiesta** » mån jan 25, 2010 1:10 pm

-07 ?... Då är det ju en NY bil och man bör ju förvänta sig hjälp av Fordverkstaden...
1500:- låter som ocker i mina öron för en ny wire !

Sorry, jag har inga kontakter så jag kan hjälpa dig, men jag säger bara lycka till och stå på dig igen när du kontaktar Ford högre upp i hierarkin (ja, det stavas så)

/Mats

Svennas · Inlägg av **Svennas** » mån jan 25, 2010 3:45 pm

Fiesta skrev:-07 ?... Då är det ju en NY bil och man bör ju förvänta sig hjälp av Fordverkstaden...
1500:- låter som ocker i mina öron för en ny wire !

Sorry, jag har inga kontakter så jag kan hjälpa dig, men jag säger bara lycka till och stå på dig igen när du kontaktar Ford högre upp i hierarkin (ja, det stavas så)

/Mats

Vajern kostar ca 400:- och det är 1,3 tim arbete att byta enligt listan så priset stämmer nog ganska bra.

Just nu så är vajrarna dessutom restade (och har varit sen oktober) så nåt trubbel med dom är det nog...... Det är skitdåligt helt enkelt.

S-max · Inlägg av **S-max** » ons feb 10, 2010 12:59 pm

Även jag har fått byta vajer då den rostat(!!) av....

Frost220 · Inlägg av **Frost220** » sön feb 21, 2010 7:19 pm

Min fryser också (har en 07:a) när det är mer än 7 minus, men efter fem minuter i tvätthallen släpper den.

Skitdåligt bemötande från Ford, pinsamt!

AnRo · Inlägg av **AnRo** » ons mar 10, 2010 11:56 am

Nu är äntligen vajern utbytt. Kommer att kontakta Ford igen för att ta en ny vända med dem. Anledningen till att vajern rostade var en ren konstruktionsmiss. Den nya vajern är givetvis omkonstruerad för att motverka detta... Har definitivt ingen lust att betala för deras konstruktionsmisstag!

Återkommer i ärendet...

/Andreas

Fiesta · Inlägg av **Fiesta** » ons mar 10, 2010 12:54 pm

Det gör du rätt i Andreas !

På dom bara...

S-max · Inlägg av **S-max** » ons mar 10, 2010 2:43 pm

AnRo skrev:Nu är äntligen vajern utbytt. Kommer att kontakta Ford igen för att ta en ny vända med dem. Anledningen till att vajern rostade var en ren konstruktionsmiss. Den nya vajern är givetvis omkonstruerad för att motverka detta... Har definitivt ingen lust att betala för deras konstruktionsmisstag!

Återkommer i ärendet...

/Andreas

Bra att du försöker.. jag har varit i kontakt med Ford i Göteborg men det var blankt nej...

Connect with your social network account

Motorhuvslåset fryser!

Motorhuvslåset fryser!